近年来,骆驼城司法所认真践行新时代“枫桥经验”,创新工作机制,畅通信访渠道,积极探索多元化解矛盾纠纷的新途径,抓实矛盾纠纷源头治理,织密织牢矛盾纠纷“调处网”,不断夯实社会稳定根基。
突出“排查+化解”机制,摸排化解有广度。骆驼城司法所按照“全方位、立体化、地毯式”要求,组织动员镇村干部、专职网格员深入村组户,逐村逐户开展横向到边、纵向到底的拉网式、全覆盖的入户走访,围绕群众关注的生产生活保障、惠民政策落实、困难群体救助等8大类问题,收集社情民意,排查矛盾隐患。对群众反映事项做到立即办、协调办、现场办、联动办,切实解决好群众反映的合理诉求和问题,努力把矛盾纠纷和信访案件化解在镇村社一级,切实做到小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。
突出“网格+平台”机制,问题处理有速度。立足实际和群众需求,建立划分14个村级网格。把“网格+微信群”“网格+陇情E通”作为社会治理的前沿窗口,建立网格微信群14个,选派14名网格员和87名调解员进驻网格微信群,及时掌握社情民意,第一时间回应群众呼声。依托网格化管理,细化矛盾纠纷排查责任,充分运用广泛的群众基础,构建“人在格中走,事在格中办”的排查机制。利用惠民高台、陇情E通APP等平台,让网格员和志愿者通过平台了解网格概况、人员分布,线上进行信息沟通和事项办理,让基层治理实现权责明晰、信息共享、管理精细、运行高效。
突出“研判+响应”机制,分析研判有深度。积极开展“警情+综治+司法”联动共治,将派出所的接警纠纷、各村各网格每周上报的矛盾隐患信息进行汇总,每周召开矛盾纠纷研判周例会,根据不同类型和特点,归类梳理,认真制定调处方案,及时摸清矛盾产生的原因,做到有的放矢。对重大和疑难问题随时召开专题会议,分析研判矛盾隐患,根据矛盾隐患级别启动响应机制,精准施策,靶向治疗。今年以来,共排查化解矛盾纠纷128件,化解率100%。